Топлофикация-Враца предлага облекчения при сключването на споразумения за плащане на равни вноски

Топлофикация-Враца предлага облекчения при сключването на споразумения за плащане на равни вноски

Инж. Радослав Михайлов съветва потребителите да изберат дистанционния отчет, за да плащат единствено на реалното потребление 


"Все повече клиенти се доверяват на дистанционните уреди за отчитане на топлинната енергия за отопление и битово гореща вода в края на отоплителния сезон." каза изпълнителният директор на "Топлофикация Враца" инж. Радослав Михайлов. Той посочи, че с устройствата крайните потребители си осигуряват ежемесечно отчитане на консумираната енергия. По думите му клиентите плащат само реалното потребление. С уредите за снемане на показанията от разстояние инж. Михайлов допълни, че няма да се налага след края на всеки отоплителен сезон инкасаторите да влизат в апартаментите за отчет.

Инж. Радослав Михайлов напомни, че съгласно промените в Закона за енергетиката от 12.03.2021 г. при подмяна или монтиране на нови уреди за дялово разпределение в имота /в т.ч. индивидуални водомери за топла вода/, същите следва да са с техническа възможност за дистанционно отчитане. Той уточни, че индивидуалните водомери за топла вода и разпределителите за отчитане на топлинната енергия за отопление се доставят или се одобряват от фирмата, извършваща дялово разпределение в абонатната станция. Директорът обясни, че ако клиентите имат желание да изберат отчет от разстояние, е необходимо 2/3 от собствениците на етажната собственост да са съгласни. Той посъветва още през летните месеци потребителите да обсъдят този начин за снемане на показанията по време на Общо събрание. По този начин клиентите ще изберат удобството, ще спестят време, както и няма да получават изравнителни сметки след края на всеки отоплителен сезон.

След излизане на изравнителните сметки в средата на месец юли инж. Михайлов заяви, че са подновили промоционалната програма – плащане на равни месечни вноски. "С подписването на договор "Равни вноски" клиентите разсрочват сметките си за отопление за цялата година. Крайните потребители ще имат възможност да планират месечните си разходи и да разпределят финансовата тежест от зимните месеци по равно, при това с допълнителна отстъпка." уточни инж. Михайлов.

Инж. Радослав Михайлов обясни, че според условията на договора „Равни вноски“ цялото годишно потребление за миналия отоплителен сезон се разделя на 12 равни вноски, които се заплащат през цялата година. Той уточни, че последната вноска съдържа разликата между начислените равни вноски и потребената топлинна енергия и е изравнителна по подобие на стандартното плащане при прогнозен отчет.

Директорът на "Топлофикация Враца" напомни за още един важен за клиентите срок, а именно за подаване на рекламация по изравнителните сметки. Той заяви, че до 31 август потребителите имат възможност да подадат възражение при несъгласие с получената сума във фактурата като при основателна рекламация ще се извърши ново разпределение на топлинната енергия и ново преизчисление в изравнителните сметки на всички клиенти в абонатната станция повторен отчет на индивидуалните уреди и ще бъде направено преизчисление на сметките.

Инж. Михайлов напомни, че за клиенти на прогнозни начисления или с договор за равна месечна вноска възстановяването на надвзетите суми ще се осъществи заедно с годишната изравнителна сметка.

„За възстановяване на надвзети суми под 30 лв. при желание от страна на клиента същите ще бъдат приспадани от бъдещи задължения или възстановени при касова наличност във времето от 13³⁰ ч. до 16⁰⁰ ч. всеки работен ден. За суми над 30,00 лв., при желание от страна на клиента същите ще бъдат приспадани от бъдещи задължения или възстановени в едномесечен срок, чрез подаване на заявление-декларация с приложена актуална банкова сметка на титуляря на партидата или на упълномощено за тази цел лице с изрично пълномощно." посочи инж. Михайлов.

 




2022-08-09 09:40:57