Опровергаха „Господари на ефира”

Oбщина Борован излезе с официална позиция относно излъчения материал в "Господари на ефира". Тази седмица предаването пусна репортаж за жена от селото, която твърди, че 8 месеца не е посещавана от назначения си по програма домашен помощник.

ОПРОВЕРЖЕНИЕ

Относно: Излъчен материал на 02.05.2017 г., в предаване «Господари на ефира» - Нова телевизия.

Г-жа Цветана Маринова Лалкова е потребител на социалната услуга «Домашен помощник», съгласно подписан договор №6/01.07.2016 г. между нея и Община Борован.

За наличие на проблем през м. февруари 2017 г. между доставчик и потребител е запознат Екипа за организация и управление на проект «Право за независим живот» в Община Борован.

Предприети действия: Ръководителят на проекта е запознал с проблема всички заинтересовани страни - началник на полицейски участък, социален консултант, психолог и социален работник по проекта.

Извършени са срещи на адреса на потребителя за оказване на своевременна подкрепа между двете страни в процеса на предоставяне на социална услуга. Потребителят обвинява доставчика в кражба на 130 лв., в присъствието на ръководител, координатор и социален консултант и потвърждава обвиненията си. При посещението г-жа Лалкова е консултирана да внесе сигнал в полицията, за да се търси извършителя, но тя категорично отказа.

Проведени са разговори с домашния помощник г-жа Митка Рангелова Сиракова, която споделя, че е обидена от обвинението и отказва да предоставя социалната услуга.

Екипът по проекта е взел решение да предложи на друг доставчик обгрижването на г-жа Лалкова, както и друг потребител на домашния помощник.

Двама доставчика на социална услуга са подписали декларации за отказ да полагат грижи за  г-жа Лалкова.

По повод обвинението, че Домашния помощник е получил заплата без да работи правя следното уточнение:

Г-жа Сиракова полага грижи за трима потребители в рамките на 4 часов работен ден. След 16.02.2017 г. е полагала грижи за други потребители, които са изключително доволни от нея, споделят го при посещения на адреса от социален консултант и социален работник по проекта.

Потребителката споделя невярна информация, че «осем месеца не е посещавана по проекта»

По проекта се провежда ежемесечен мониторинг на услугите, който се осъществява  от екипа за управление на проекта и обхваща част от потребителите на социални услуги “Личен асистент” и “Домашен помощник” по предварително утвърден график за месеца .

Г-жа Лалкова е посещавана от социален работник  и социален консултант по дати както следва.

- 12.12.2016 г. под №1 в графика;

- 08.02.2017 г. под №5 в графика;

През м.март фигурира под №6 в графика за посещение на 09.03.2017 г., посетена  е от психолога по проекта, по препоръка на Екипа за организация и управление предвид отказите на доставчици да предоставят социална услуга на този потребител. При разговора с него, споделя за наличие на проблем с доставчика и го обвинява в кражба но продължава да отказва да подаде сигнал в полицията.

След възникналият проблем са проведени разговори със съседи на потребителката, които споделят, че същата е обвинявала и други лица за липса на вещи и пари от дома й.

 Взето е решение за смяната на доставчика и ежемесечни посещения на потребителя от психолог и социален консултант за оказване на подкрепа в посока повишаване на степента на доверие между страните, участващи в процеса на предоставяне на социалните услуги.

След смяната на домашния помощник, считано от 06.04.2017 г., потребителката е посетена отново от Социален консултант и Координатор проект на дата 26.04.2017 г.

По време на срещата споделя, че е изключително доволна от новият Домашен помощник.

Предаването Ви не отразява обективната действителност.

При желание да получите информация по случая от представител на общината, не са спазени основни журналистически принципи. А именно: нахлуването на екип, без предварително уговорена среща и време за предоставяне на информация, без да се съобразяват с ежедневната работа и ангажименти на администрацията. По този начин се лишава вашата аудитория от:

  - Предоставяне на достоверна информация;

 - Обективно отразяване на събитията;

-  Зачитане неприкосновеността на личния живот и достойнство.

С уважение:

Илияна Донкова – Ръководител проект и Зам. Кмет на община Борован